Мини салон с подругами. Отвратительно работает администратор. Нужно было договариваться о встрече с Леной за час, быть "записаным" на определенное время, ехать через весь город, чтобы узнать, что "Лена свободна, но комнаты заняты, подождите..."Уважаемая администрация! Знаю, вы читаете эти сообщения.Тяжело писать это, особенно после первого посещения вашего заведения и оценок Марины-Диана.Впрочем, это заслуга девушки, а не ваша. Работайте над сервисом! Стремясь угодить одним клиентам, теряете других! Поучитесь у некоторых коллег( например, у салона Ца-Ца) как исключить такие ситуации в принципе! Клиент всегда прав, не так ли? |
koff1985, спасибо за замечания, они приняты к сведению - прежние администраторы, причем все, уволены за такое. Сейчас другие, приезжайте, сервис на уровне. Постараемся, что бы вы были довольны не только работой девушек. спасибо за внимание. Клиент всегда прав!!! |
